Публичная оферта

1. Термины

1. 1.1Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Бизнес Цифра», ИНН 2309180465, ОГРН 1222300054294.
2. 1.2Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты.
3. 1.3Платформа — программный комплекс CleverGraph, включающий программный интерфейс доступа к моделям и личный кабинет Заказчика. Адреса подключения предоставляются Заказчику после активации учётной записи.
4. 1.4Модель — генеративная модель машинного обучения, доступ к которой предоставляется через платформу.
5. 1.5Ключ доступа — уникальная последовательность символов, выпускаемая в личном кабинете, посредством которой платформа идентифицирует запросы Заказчика.
6. 1.6Токен — единица объёма текста, применяемая для тарификации. Количество токенов в запросе и ответе определяется по данным платформы.
7. 1.7Баланс — сумма внесённой Заказчиком предоплаты за вычетом стоимости оказанных услуг.

2. Предмет договора

1. 2.1Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе для передачи запросов к моделям и получения ответов, а Заказчик оплачивает услуги в порядке, установленном настоящей офертой.
2. 2.2Услуга считается оказанной в момент возврата платформой ответа на запрос Заказчика либо в момент возврата ошибки, вызванной действиями Заказчика.
3. 2.3Исполнитель не является правообладателем моделей и не влияет на содержание генерируемых ими ответов. Перечень доступных моделей публикуется в личном кабинете и может изменяться.

3. Порядок заключения договора

1. 3.1Настоящая оферта является публичной в силу статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. 3.2Акцептом оферты признаётся пополнение Заказчиком баланса. С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных условиях.
3. 3.3По требованию Заказчика договор может быть заключён в форме двустороннего документа. В этом случае условия двустороннего договора имеют приоритет над настоящей офертой.

4. Доступ и ключи

1. 4.1Доступ предоставляется после проверки сведений о Заказчике по данным ЕГРЮЛ либо ЕГРИП и активации учётной записи.
2. 4.2Заказчик самостоятельно выпускает ключи доступа, определяет перечень доступных моделей и лимиты расхода по каждому ключу.
3. 4.3Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность ключей. Запросы, поступившие с использованием ключа Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком и подлежат оплате, за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о компрометации ключа и ключ был отозван.
4. 4.4Исполнитель вправе приостановить обслуживание ключа при нулевом или отрицательном балансе, а также при превышении установленных лимитов.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

1. 5.1Стоимость услуг определяется по действующим тарифам за каждую тысячу токенов запроса и тысячу токенов ответа. Тарифы публикуются в личном кабинете и предоставляются по запросу.
2. 5.2Цены указываются в рублях Российской Федерации и включают налог на добавленную стоимость по ставке, установленной законодательством. Исполнитель применяет общую систему налогообложения.
3. 5.3Услуги оказываются на условиях стопроцентной предоплаты путём пополнения баланса. Стоимость каждого запроса списывается с баланса по факту оказания услуги.
4. 5.4Детализация списаний доступна Заказчику в личном кабинете в режиме реального времени и признаётся сторонами достаточным подтверждением объёма оказанных услуг.
5. 5.5Универсальный передаточный документ за истёкший календарный месяц формируется Исполнителем не позднее пятого рабочего дня следующего месяца. Обмен документами производится по электронному документообороту либо на бумажном носителе по требованию Заказчика.
6. 5.6Услуги считаются принятыми без замечаний, если в течение пяти рабочих дней с даты получения документа Заказчик не направил мотивированный отказ.
7. 5.7Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не менее чем за десять календарных дней через личный кабинет или по адресу электронной почты Заказчика. Уже списанные суммы перерасчёту не подлежат.
8. 5.8Неизрасходованный остаток баланса возвращается по письменному заявлению Заказчика в течение десяти рабочих дней на расчётный счёт, с которого поступила оплата.

6. Права и обязанности сторон

1. 6.1Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность платформы, своевременно предоставлять расчётные документы и уведомлять Заказчика о плановых работах не менее чем за двадцать четыре часа.
2. 6.2Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
3. 6.3Заказчик обязуется использовать платформу способом, не нарушающим законодательство Российской Федерации и права третьих лиц, а также условия использования применяемых моделей.
4. 6.4Заказчику запрещается перепродавать доступ к платформе третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, а также предпринимать действия, направленные на обход лимитов, нарушение работоспособности платформы или получение доступа к данным иных заказчиков.
5. 6.5Заказчик самостоятельно определяет допустимость применения ответов моделей и несёт ответственность за решения, принятые на их основании.

7. Обработка данных

1. 7.1Содержание запросов Заказчика и ответов моделей не сохраняется Исполнителем. В служебных журналах фиксируются только сведения, необходимые для тарификации: имя модели, количество токенов, длительность обработки и статус запроса.
2. 7.2Обработка запросов может выполняться на вычислительных мощностях, расположенных за пределами Российской Федерации. Заказчик уведомлён об этом обстоятельстве и принимает его.
3. 7.3Заказчик не вправе передавать через платформу персональные данные без предварительного обезличивания либо без наличия у него правовых оснований для трансграничной передачи. Ответственность за соблюдение законодательства о персональных данных в отношении передаваемых сведений несёт Заказчик.
4. 7.4Стороны обязуются не разглашать ставшую известной им в ходе исполнения договора конфиденциальную информацию другой стороны в течение трёх лет с момента прекращения договора.

8. Ответственность

1. 8.1Платформа предоставляет доступ к моделям на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком определённого результата, а также точность, полноту и пригодность ответов моделей для целей Заказчика.
2. 8.2Исполнитель не несёт ответственности за перерывы в оказании услуг, вызванные действиями поставщиков моделей, операторов связи, а также иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.
3. 8.3Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой платежей, поступивших от Заказчика за три календарных месяца, предшествующих событию, повлёкшему ответственность.
4. 8.4Исполнитель не возмещает упущенную выгоду и косвенные убытки.
5. 8.5Показатели доступности сервиса и порядок компенсации за их несоблюдение устанавливаются отдельным соглашением сторон.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

1. 9.1Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая акты органов власти, делающие исполнение невозможным, аварии магистральных сетей связи и прекращение доступа к моделям по инициативе их правообладателей.
2. 9.2Сторона, затронутая такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в течение пяти рабочих дней.

10. Срок действия и расторжение

1. 10.1Договор действует с момента акцепта и до его расторжения одной из сторон.
2. 10.2Любая сторона вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону не менее чем за десять календарных дней. Обязательства по оплате фактически оказанных услуг сохраняются.
3. 10.3Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Заказчиком пункта 6 настоящей оферты, уведомив Заказчика с указанием причин.
4. 10.4Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования платформы после публикации означает согласие с изменениями.

11. Разрешение споров

1. 11.1Стороны разрешают споры в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — тридцать календарных дней с момента её получения.
2. 11.2При недостижении согласия спор передаётся в Арбитражный суд Краснодарского края.
3. 11.3К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя